درباره ما
با بیش از 10 سال سابقه درخشان در حوزه فروش کیف و چمدان، مجموعه ما به عنوان یکی از پیشروان در ارائه محصولات باکیفیت و متنوع شناخته میشود. در طول این سالها، همواره تلاش کردهایم تا با بهرهگیری از تجربیات ارزشمند و بازخوردهای مشتریان، خدمات خود را به بالاترین سطح ارتقا دهیم.
اولویت اصلی ما، عرضه چمدانهایی با بهترین کیفیت و مقاومت بالا است تا سفرهای شما را به تجربهای راحت و لذتبخش تبدیل کنیم. از اولین روزهای تاسیس، تعهد ما به کیفیت و نوآوری، مشتریان وفاداری را برای ما به ارمغان آورده است که به ما انگیزه میدهد تا هر روز بهتر شویم.
ما با بهرهگیری از تکنولوژیهای روز و طراحیهای مدرن، همواره در تلاشیم تا نیازها و خواستههای مشتریان خود را به بهترین نحو برآورده کنیم. در هر مرحله از تولید تا عرضه، دقت و توجه ویژهای به جزئیات داریم تا محصولاتی بینظیر و بیرقیب ارائه دهیم.
انتخاب ما به معنای انتخاب اطمینان، دوام و زیبایی است. چمدانهای ما نه تنها برای حمل و نقل آسان و مطمئن طراحی شدهاند، بلکه با ظاهری شیک و مدرن، استایلی خاص به سفرهای شما میبخشند.
با ما همراه شوید و تفاوت را احساس کنید. تجربهای متفاوت از خرید و استفاده از چمدانهایی که با عشق و دقت ساخته شدهاند، در انتظار شماست. همواره در کنار شما هستیم تا بهترینها را ارائه دهیم و سفرهای شما را به خاطراتی فراموشنشدنی تبدیل کنیم.
سوالات متداول
ما در این بخش به متداولترین سوالاتی که ممکن است برای شما پیش بیاید، پاسخ میدهیم تا تجربه خرید راحتتری داشته باشید.
برای ثبت سفارش، ابتدا محصول مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کرده و سپس مراحل پرداخت را تکمیل کنید. در صورت نیاز به راهنمایی، میتوانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
ما روشهای پرداخت متنوعی از جمله پرداخت آنلاین، کارت به کارت و پرداخت در محل را برای شما فراهم کردهایم.
زمان تحویل سفارشات بسته به محل سکونت شما متفاوت است. به طور معمول، سفارشات در تهران طی 1 تا 2 روز کاری و در سایر شهرها طی 3 تا 5 روز کاری تحویل داده میشوند.
پس از ثبت سفارش، یک کد پیگیری به شما ارائه میشود که میتوانید با استفاده از آن، وضعیت سفارش خود را از طریق سایت ما پیگیری کنید.
بله، تا قبل از ارسال سفارش، امکان لغو یا تغییر آن وجود دارد. برای این کار با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
بله، تمامی محصولات ما شامل گارانتی کیفیت و سلامت فیزیکی هستند. برای اطلاعات بیشتر به صفحه گارانتی محصولات مراجعه کنید.
بله، در صورتی که محصول خریداری شده با توضیحات سایت مطابقت نداشته باشد یا دارای نقص باشد، میتوانید آن را بازگشت یا تعویض کنید. شرایط و قوانین مربوط به بازگشت و تعویض کالا را میتوانید در صفحه مربوطه مطالعه کنید.
شما میتوانید از طریق شماره تلفن شماره 09360181207، ایمیل ایمیل: info@ochamedan.com یا فرم تماس موجود در سایت با تیم پشتیبانی ما در تماس باشید. ما همواره آماده پاسخگویی به سوالات و رفع مشکلات شما هستیم.